RESOLU question de néophyte, téléchargement jeu

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Bonjour tout le monde,

je suis nouveau dans cette communauté, ancien joueur de wargames plateau (Ambush, PanzerBlitz) et vidéo (SteelPanther I, II & II) + simulateurs (Secret Weapons of the Luftwaffe, FS WW2, Silent Hunter, Red Baron II).
Ne pouvant plus jouer depuis longtemps avec mes vieux jeux adorés sur les PC actuels (j'ai essayé "War Thunder" mais je n'ai pas aimé le côté "défouloir"), je voudrai essayer les jeux Matrix Games. Je ne suis pas une flèche en informatique du coup ça complique le truc.

Je voulais essayer "Order of battle WW2" avant d'acheter des campagnes mais, alors qu'il apparaît sur "Ma page", lorsque je clique sur "télécharger fichiers" j'ai un message d'erreur et on me demande un numéro de série (qui est marqué indisponible sur la fiche du jeu dans "ma page").....

Est ce qu'il y a une étape que j'ignore ? Est-ce normal ?

Merci d'avance pour votre aide
Nico